Pour Retail & Hospitality

L'IA opérationnelle, du
siège au terrain. — Agence IA pour chaînes de magasins, hôtellerie, restauration et e-commerce. Copilote directeur magasin, OCR factures, fiches produit, réponses Booking.

Chaînes de magasins, e-commerce, hôtels, restauration, tourisme. Vous opérez 30, 100 ou 500 points de contact client. Vos équipes siège croulent sous les fiches produit, vos directeurs de site sous les emails et les avis clients, votre supply sous les factures fournisseurs. On automatise les flux, on outille les équipes — sans toucher à votre ERP/PMS, sans projet IT à 18 mois.
−61%
temps de traitement back-office
4-6 sem.
premier outil mis en service
1,2 M€
économisés / an (cas type)
0
ligne touchée dans votre ERP

Le profil-cible

DSI, Directeur Retail/Hospitality, COO ou Directeur Innovation d'une enseigne 30 à 500 sites

Si vous reconnaissez ne serait-ce qu'une de ces frustrations, ce mémorandum a probablement été pensé pour vous.

  • Vos équipes siège passent 2 jours par semaine à mettre à jour les fiches produit / hôtels, à reformuler les briefs réseau, à compiler les remontées du terrain.
  • Vos directeurs de site (DM ou DGM) reçoivent 50 emails et 20 procédures par mois — ils n'ouvrent plus rien et passent à côté des nouveautés.
  • Vos avis clients (Booking, Google, Tripadvisor) tombent en cascade et personne n'a le temps d'y répondre proprement — la note baisse, les ventes aussi.
  • Votre supply traite des milliers de factures fournisseurs, litiges, avoirs — manuellement, avec un taux d'erreur qui finit par coûter cher.
  • Vous avez tenté un essai IA l'année dernière avec un éditeur — résultat : ça marche en démo mais pas adapté à votre vrai métier, et personne ne s'en sert.

Cas d'usage prioritaires

Six chantiers à fort ROI
qu'on peut livrer ensemble.

Copilote directeur de site

Pour DM (retail) ou directeur d'hôtel : synthétise les emails siège, drafte les comptes-rendus, identifie les actions prioritaires de la semaine. Mobile, intégré à Outlook.

+5h/sem libérées par DM3-5 sem.

Génération fiches produit

À partir des fiches techniques fournisseurs, génère titre, description, attributs, SEO, traductions. Validation humaine en 1 clic.

Fiches × 8 / jour2-4 sem.

OCR factures & avoirs

Extraction automatique, rapprochement avec bons de commande, détection des litiges, intégration ERP. Plus de saisie manuelle.

−83% saisie manuelle3-5 sem.

Support sites augmenté

Help-desk siège (retail) ou guest experience (hospitality) : copilote qui suggère la réponse, escalade les cas complexes, capitalise sur les patterns.

Délai de réponse / 43-5 sem.

Réponses Booking & avis clients

Spécifique hospitality : génération de réponses contextualisées sur Booking, Google, Tripadvisor, Yelp. Validation 1 clic, multilingue, alignée à votre voix.

Note moyenne +0,42-3 sem.

Synthèse remontées terrain

Toutes les remontées des magasins agrégées, qualifiées, priorisées. Le marketing et le merch voient enfin ce qui se passe vraiment en boutique.

Décisions × 3 plus rapides2-4 sem.

Communication interne IA-augmentée

Briefs réseau, newsletters magasins, supports formation — générés selon vos templates, déployés sur les bons canaux automatiquement.

Couverture × 22-3 sem.

Tarifs adaptés à votre maturité

Trois formats packagés,
prix transparent.

Diagnostic Retail

Une semaine sur place, on identifie les 3 chantiers IA qui rendront 100h/mois à vos équipes.

Gratuit · sprint éclair

1 semaine

  • Interviews siège + 2 magasins
  • Cartographie des flux back-office
  • 3 cas d'usage chiffrés en ROI
  • Roadmap 90 jours
Discuter de ce format
Recommandé

Pilote 1 chantier

On livre un premier outil IA en service sur 1 cas, suivi en continu, adopté par les équipes après formation.

À partir de 22 k€ HT

4-6 semaines

  • Outil IA opérationnel chez vous
  • Connexion à votre ERP / CRM / Outlook
  • Formation des équipes utilisatrices
  • Mesure du retour sur investissement sur 3 mois
  • Plan d'extension prêt à activer
Discuter de ce format

Plateforme retail

Plusieurs projets articulés, un socle commun, un suivi mensuel pour faire évoluer l'ensemble.

À partir de 60 k€ HT

3-6 mois + suivi

  • Socle IA mutualisé (un seul moteur, des coûts maîtrisés)
  • 3 à 5 cas livrés en parallèle
  • Connexions à votre ERP / RH / supply
  • Suivi mensuel : améliorations + nouveaux cas
Discuter de ce format

On commence par un sprint 7 jours ?

Sur un cas réel à vous, un POC fonctionnel livré en 7 jours calendaires. Gratuit pour 2 entreprises sélectionnées par mois.