Cette politique décrit comment L'Agence IA collecte, traite et protège vos données personnelles, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679).
Responsable du traitement
GMD COM (L'Agence IA), 70 rue Damrémont, 75018 Paris. SIREN 882 334 733. Contact : contact@l-agence-ia.com.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
- Formulaires(contact, demande de rappel, POC offert) : prénom, nom, email, téléphone, entreprise, secteur d'activité, fonction, effectif, votre message, et vos choix de consentement. Si vous arrivez depuis une annonce : la page consultée, le mot-clé et les identifiants de campagne (utm, gclid, fbclid).
- Chat: les messages échangés, la page consultée, l'adresse IP et le type de navigateur, ainsi que vos coordonnées si vous choisissez de les laisser.
- Audits IA générés : entreprise, secteur, taille, problématique soumise et rapport généré.
- Démo IA des pages d'annonces : la phrase saisie est transmise à Anthropic pour générer la réponse, sans être conservée par nos soins.
- Cookies de mesure: déposés uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau. Ils servent à mesurer l'efficacité de nos annonces Google et Meta. Sans accord, aucun de ces cookies n'est déposé.
- Statistiques de fréquentation: page consultée, site ou publicité d'origine, type d'appareil et un identifiant aléatoire que votre navigateur efface à la fermeture de l'onglet. Sans cookie, sans enregistrer votre adresse IP et sans permettre de vous identifier. Ces statistiques restent sur notre serveur et servent uniquement à L'Agence IA. Le bouton « Refuser » du bandeau les désactive aussi.
Finalités
- Répondre à votre demande et vous recontacter par téléphone ou email
- Préparer une proposition commerciale
- Vous envoyer nos conseils et actualités par email, uniquement si vous l'avez accepté
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, si vous avez accepté les cookies
- Connaître la fréquentation du site et l'origine des visites
- Améliorer la pertinence de nos audits IA et de notre chat
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
Base légale
- Répondre à votre demande : mesures précontractuelles prises à votre demande
- Emails d'actualités et cookies de mesure : votre consentement
- Amélioration du service, statistiques de fréquentation et sécurité du site : notre intérêt légitime
- Comptabilité : obligation légale
Durée de conservation
- Demandes et contacts commerciaux : 3 ans après le dernier échange
- Conversations du chat et audits IA : 12 mois
- Statistiques de fréquentation : 25 mois maximum
- Choix relatifs aux cookies : 6 mois, puis la question vous est reposée
- Données contractuelles : 10 ans (obligation comptable)
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à l'équipe de L'Agence IA et aux prestataires suivants, pour les seuls besoins décrits ci-dessus :
- Hostinger : hébergement du site et de la base de données (serveur en France)
- Make : transmission des demandes vers nos outils internes (serveurs dans l'UE)
- Anthropic : moteur du chat, des audits IA et de la démo IA (États-Unis, transferts encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne)
- Google (Tag Manager, Google Ads) et Meta : mesure publicitaire, uniquement si vous avez accepté les cookies (transferts vers les États-Unis encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis)
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@l-agence-ia.com. Chaque email d'actualités contient un lien de désinscription, et le lien « Cookies » en bas de page permet de modifier votre choix et de vous opposer aux statistiques de fréquentation (bouton « Refuser »).
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Échanges chiffrés (HTTPS). Base de données hébergée en France, back-office protégé par mot de passe et réservé à notre équipe.